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践行“三服务”是我们共同的心声

2015-10-15  本站编辑  本站        页面功能【字体:       】   【关闭

            公司“三服务”演讲赛继续深入开展。日前,办公室、后勤服务中心“三服务”演讲赛成功举办,从50后到90后,来自不同岗位的28名员工先后登台,以质朴的语言和炽热的情感,表达了对“服务营销、服务他人、服务华秦”的理解和思考,表达了对华秦事业的热爱和忠诚。

     

    28名不同岗位、不同年龄的员工参与演讲


            “服务营销就是时刻以主人翁的心态,想客户之所想,急客户之所急,让客户高兴而来,满意而归”,“服务他人,就是服务自己,员工和客户的笑脸是我们最大的荣誉”以及“微笑多一点,嘴巴甜一点,动作快一点,脾气少一点,脑子活一点,效率高一点,理由少一点”的餐厅“八点”服务,“接待是否热情,语言是否文明,行为是否规范,问题是否说清,服务是否到位,投诉是否归零,客户是否满意”门卫检斤服务的“七对照”……这些平日里“掌勺的”、“站岗的”、“拿扫帚的”、“握方向盘”的一线员工,登上了庄重严肃的演讲台,谈起对服务的认识,他们一个个妙语如珠,表现让人眼前一亮。不时响起的热烈掌声,既有鼓励,也有赞许,更包含有惊艳的赞叹。

    服务营销,服务他人,服务华秦


            李延军董事长对演讲赛表示肯定。他强调,“三服务”是公司战略,是做养殖企业的优秀服务商的具体承载。办公室、后勤服务中心要立足自身服务职能,发挥好行政轴心和服务职能作用,着力做好服务行政核心、服务经营发展、服务员工生活和公司建设与环境需要,以“四个做起”精神和“五到”要求,做好“三服务”,进一步领会好“三服务”精神,解决好思想和行动问题,为全员提供有价值、有帮助、有奉献的服务,争做公司“三服务”的排头兵。

    获奖人员